Encomendas

Pegunta pertinente que me colocaram ontem (para que vejam que eu só me dou com pessoas também elas pertinentes e com muito em que pensar) - Porque é que quando ligamos para a Telepizza (passo a publicidade) dizemos "Boa noite queria fazer uma encomenda"??? Para que é que havia de ser? Estávamos a telefonar só para saber se o senhor estava bem disposto, se tudo lhe corria de feição, se os paizinhos estavam de boa saúde e os animais domésticos idem, e depois agradecíamos e desligávamos?!?